Ombytning og returnering/DA
Følg disse 4 trin:
TRIN 1
For at registrere en returnering – log ind på "Mine sider" og vælg "Returnering". Marker hvilket/hvilke produkt(er) du ønsker at returnere, og angiv årsagen. Hvis du har problemer med returneringsprocessen, kan du sende en e-mail til warehouse@urbanpioneers.no med de samme oplysninger. Norsk, svensk og engelsk accepteres som sprog.
TRIN 2
Læg det/de produkt(er), du ønsker at returnere, i den originale emballage med alle mærker påsat.
TRIN 3
Brug den forudbetalte returlabel, og aflever pakken på det nærmeste Bring/Posten posthus. Hvis du har mistet etiketten eller ikke har modtaget den, kan du sende en e-mail til warehouse@urbanpioneers.no, så sender vi dig en ny. Norsk, svensk og engelsk accepteres som sprog.
TRIN 4
Hvis du ønsker at returnere og ombytte et produkt(er), skal du afgive en ny ordre. Refusioner vil blive behandlet via Klarna.
HAR DU SPØRGSMÅL?
Kontakt: warehouse@urbanpioneers.no